Εσωτερικό:
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:
Α) Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
Κάντε τις πληρωμές σας απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ονοματεπώνυμο και το ID της παραγγελίας σας ως αιτιολογία πληρωμής. Μόλις μας ενημερώσετε με ένα email ότι πραγματοποιήσατε την κατάθεσή σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας. Για μεταφορά εμβάσματος από άλλη τράπεζα, το σύνολο της εκάστοτε τραπεζικής προμήθειας θα το επιβαρύνεται ο πελάτης επιλέγοντας: “Τα έξοδα βαρύνουν τον Εντολέα”.
Οι τραπεζικοί μας λογαριασμοί είναι:
ALPHA BANK
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 970002002004483
IBAN: GR4001409700970002002004483
Εθνική Τράπεζα
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 70600248135
IBAN: GR9301107060000070600248135
Πειραιώς
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 5186095568046
IBAN: GR1101721860005186095568046
Β) Αντικαταβολή
Πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας είτε στον άνθρωπο της ACS που θα σας την παραδώσει είτε στο πλησιέστερο κατάστημα ACS από όπου μπορείτε να την παραλάβετε αυτοπροσώπως. Ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον με 1.50 ευρώ.
Πληρώνετε με την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα σας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank. Εάν επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας θα οδηγηθείτε στο σύστημα πληρωμών e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank, η οποία εγγυάται για την ασφάλεια της συναλλαγής.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται/μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από τρίτους. Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank εμποδίζουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα.
Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητά της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce της Alpha Bank.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξής πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
Πληρωμή με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet)
Μέσω του “Alpha e-Commerce” σάς δίνεται επίσης η δυνατότητα πληρωμής μέσω της νέας υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.
Προσοχή!
Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε καταχωρεί στο σύστημά της αριθμούς καρτών, CCV2 καθώς και ημερομηνίες λήξεως των καρτών.
Το Paypal είναι ένας ασφαλής, παγκοσμίως διαδεδομένος τρόπος διαδικτυακής πληρωμής. Για να πληρώσετε μέσω Paypal, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας Paypal λογαριασμό (εφόσον διατηρείτε έναν τέτοιο λογαριασμό) είτε να χρησιμοποιήσετε τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα μέσω Paypal, χωρίς να διατηρείτε απαραίτητα έναν Paypal λογαριασμό (σε αυτή την περίπτωση δεν δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά μόνο στο Paypal, καθώς μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του, εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής).
ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:
Από τη στιγμή που λαμβάνεται μία παραγγελία, εκτελείται και αποστέλλεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή ολοκλήρωσης της διαδικασίας παραγγελίας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής της παραγγελίας σας εντός του καθορισμένου χρόνου.
Η αποστολή γίνεται με ACS Courier. Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης: Χερσαίοι Προορισμοί 1-2 ημέρες, Νησιώτικοι Προορισμοί 1-3 ημέρες, Δυσπρόσιτες Περιοχές 1-5 ημέρες.
Για αγορές αξίας έως 49.99 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 2.50 ευρώ για όλη την Ελλάδα.
Για αγορές αξίας 50.00 ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Για τις «Δυσπρόσιτες Περιοχές» η αποστολή της παραγγελίας γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα ACS Courier από όπου και παραλαμβάνεται από τον πελάτη (εναλλακτικά μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email: contact@metamorphosibooks.gr προκειμένου να αποσταλεί η παραγγελία σας με ΕΛ.ΤΑ.)
Σε περίπτωση μη παραλαβής λόγω αμέλειας ή άρνησης του πελάτη, ο λογαριασμός του χρεώνεται με τα έξοδα αποστολής, ανεξάρτητα αν στην αρχική αποστολή δεν είχαν χρεωθεί έξοδα.
Επιστροφή – Υπαναχώρηση
Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας της Επιχείρησής μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εξωτερικό:
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
Ως ανωτέρω
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:
Α) Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
Κάντε τις πληρωμές σας απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Μόλις μας ενημερώσετε με ένα email ότι πραγματοποιήσατε την κατάθεσή σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.
Για μεταφορά εμβάσματος από άλλη τράπεζα, το σύνολο της εκάστοτε τραπεζικής προμήθειας θα το επιβαρύνεται ο πελάτης επιλέγοντας: “Τα έξοδα βαρύνουν τον Εντολέα”.
Οι τραπεζικοί μας λογαριασμοί είναι:
ALPHA BANK
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 970002002004483
IBAN: GR4001409700970002002004483
Εθνική Τράπεζα
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 70600248135
IBAN: GR9301107060000070600248135
Πειραιώς
Δικαιούχος: Ε.Π. Μεταμόρφωση Μ.Ι.Κ.Ε.
Αρ. Λογαρ.: 5186095568046
IBAN: GR1101721860005186095568046
Πληρώνετε με την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα σας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank. Εάν επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας θα οδηγηθείτε στο σύστημα πληρωμών e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank, η οποία εγγυάται για την ασφάλεια της συναλλαγής.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται/μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από τρίτους. Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank εμποδίζουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα.
Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητά της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce της Alpha Bank.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξής πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
Πληρωμή με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet)
Μέσω του “Alpha e-Commerce” σάς δίνεται επίσης η δυνατότητα πληρωμής μέσω της νέας υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.
Προσοχή!
Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε καταχωρεί στο σύστημά της αριθμούς καρτών, CCV2 καθώς και ημερομηνίες λήξεως των καρτών.
Το Paypal είναι ένας ασφαλής, παγκοσμίως διαδεδομένος τρόπος διαδικτυακής πληρωμής. Για να πληρώσετε μέσω Paypal, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας Paypal λογαριασμό (εφόσον διατηρείτε έναν τέτοιο λογαριασμό) είτε να χρησιμοποιήσετε τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα μέσω Paypal, χωρίς να διατηρείτε απαραίτητα έναν Paypal λογαριασμό (σε αυτή την περίπτωση δεν δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά μόνο στο Paypal, καθώς μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του, εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής).
Τρόποι και Έξοδα Αποστολής:
Η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛ.ΤΑ και απαιτούνται 1-3 εβδομάδες για την παράδοση, από την ημέρα της αποστολής. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την παραγγελία.