Onlinle Bookstore

Καλωσήλθατε στην ιστοσελίδα μας

Τρόποι Παραγγελίας και Αποστολής

Εσωτερικό:

Τρόποι Αγοράς:

Μπορείτε να παραγγείλετε τα βιβλία μας:

 

Τρόποι Πληρωμής:

Μπορείτε να πληρώσετε:

Α. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας είτε στον άνθρωπο της ACS που θα σας την παραδόσει είτε στο πλησιέστερο κατάστημα ACS από όπου την παραλαμβάνετε αυτοπροσώπως. 

Ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδος.

Β. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ / ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ ΚΑΡΤΑ

Πληρώνετε με την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα σας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank. Εάν επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας θα οδηγηθείτε στο σύστημα πληρωμών e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank, η οποία εγγυάται για την ασφάλεια της συναλλαγής.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται/μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από τρίτους. Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank εμποδίζουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα.

Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητά της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce της Alpha Bank.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξής πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover.

αποδεκτές πιστωτικές κάρτες

Πληρωμή με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet)

Μέσω του "Alpha e-Commerce" σάς δίνεται επίσης η δυνατότητα πληρωμής μέσω της νέας υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.

Προσοχή!

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε καταχωρεί στο σύστημά της αριθμούς καρτών, CCV2 καθώς και ημερομηνίες λήξεως των καρτών.

Γ. PAYPAL

Πληρώνετε μέσω PayPal στο: efstratios_p@hotmail.com

Το Paypal είναι ένας ασφαλής, παγκοσμίως διαδεδομένος τρόπος διαδικτυακής πληρωμής. Για να πληρώσετε μέσω Paypal, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας Paypal λογαριασμό (εφόσον διατηρείτε έναν τέτοιο λογαριασμό) είτε να χρησιμοποιήσετε τη χρεωστική ή  πιστωτική σας κάρτα μέσω Paypal, χωρίς να διατηρείτε απαραίτητα έναν Paypal λογαριασμό (σε αυτή την περίπτωση δεν δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά μόνο στο Paypal, καθώς μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του, εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής).

Το Paypal είναι ένας ασφαλής, παγκοσμίως διαδεδομένος τρόπος διαδικτυακής πληρωμής. Για να πληρώσετε μέσω Paypal, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας Paypal λογαριασμό (εφόσον διατηρείτε έναν τέτοιο λογαριασμό) είτε να χρησιμοποιήσετε τη χρεωστική ή  πιστωτική σας κάρτα μέσω Paypal, χωρίς να διατηρείτε απαραίτητα έναν Paypal λογαριασμό (σε αυτή την περίπτωση δεν δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά μόνο στο Paypal, καθώς μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του, εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής). 

 

Τρόποι και Έξοδα Αποστολής:

Από τη στιγμή που μία παραγγελία ληφθεί, θα εκτελείται και θα αποστέλλεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή ολοκλήρωσης της διαδικασίας παραγγελίας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής της παραγγελίας σας εντός του καθορισμένου χρόνου.

Η αποστολή γίνεται με ACS CourierΕνδεικτικοί χρόνοι παράδοσης: Χερσαίοι Προορισμοί 1-2 ημέρες, Νησιώτικοι Προορισμοί 1-3 ημέρες, Δυσπρόσιτες Περιοχές 1-5 ημέρες.

Για αγορές αξίας έως 49.99 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 4.00 ευρώ για όλη την Ελλάδα.

Για αγορές αξίας 50.00 ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Για τις «Δυσπρόσιτες Περιοχές» η αποστολή της παραγγελίας γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα ACS Courier από όπου και παραλαμβάνεται από τον πελάτη (εναλλακτικά μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email: contact@metamorphosibooks.gr προκειμένου να αποσταλεί η παραγγελία σας με ΕΛ.ΤΑ.

Σε περίπτωση μη παραλαβής λόγω αμέλειας ή άρνησης του πελάτη, ο λογαριασμός του χρεώνεται με τα έξοδα αποστολής, ανεξάρτητα αν στην αρχική αποστολή δεν είχαν χρεωθεί έξοδα.

Επιστροφή – Υπαναχώρηση

Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας της Επιχείρησής μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  1. Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία οφείλεται στην Επιχείρηση, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Επιχείρηση.
  2. Επίσης, ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη.

 

Εξωτερικό:

Τρόποι Αγοράς:

Ως ανωτέρω

 

Τρόποι Πληρωμής:

Για το εξωτερικό η πληρωμή γίνεται μόνο μέσω PayPal στο: efstratios_p@hotmail.com

 

Τρόποι και Έξοδα Αποστολής:

Η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛ.ΤΑ και απαιτούνται 1-3 εβδομάδες για την παράδοση, από την ημέρα της αποστολής. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την παραγγελία.